ABL생명 화상상담 서비스A-VIEW: أول خدمة استشارة فيديو لصناعة التأمين
ABLخدمة استشارة الفيديو عبر الإنترنت (A-VIEW) هي أول خدمة استشارة فيديو لصناعة التأمين. تتيح للمستخدمين الوصول إلى خدمات التأمين بسرعة وسهولة، دون الحاجة إلى زيارة مكتب فيزيائي. الخدمة متاحة على منصاتAndroid ومجانية. تصنف تحت تصنيف الأعمال والإنتاجية، مع فرع فرعي للتمويل.
تتوفر الخدمة من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 5:00 مساءً في أيام الأسبوع. لاستخدام الخدمة، يحتاج المستخدمون إلى هواتفهم المحمولة ووثائق التعريف الشخصية، مثل بطاقة الإقامة أو رخصة القيادة. يشمل عملية التحقق من الهوية المصادقة عبر الهاتف المحمول ومسح بطاقة الهوية والمكالمات الفيديو. ومع ذلك، لا تتوفر الخدمة لعقود الشركات أو مطالبات التأمين على الحياة أو التغييرات المتعلقة بالتأمين (المقاول، الشخص المؤمن، إلخ).
يجب على المستخدمين أن يكونوا حذرين عند مسح بطاقاتهم الشخصية لتجنب الانعكاس عند التقاط الصور. قد لا تكون الخدمة متاحة إذا كانت بطاقة الهوية تالفة بشدة أو إذا لم يكن المستخدم هو المالك الشرعي.
للاستفسارات المتعلقة بخدمة الاستشارة عبر الفيديو، يمكن للمستخدمين الاتصال بمركز الاتصال في شركة ABL للتأمين على الحياة في كوريا المحدودة. تهدف الشركة إلى تقديم خدمات مهنية وموثوقة لعملائها.
